L'expérience
côté client
Du premier clic sur le catalogue au mail de confirmation : chaque étape est pensée pour convertir et rassurer.
5
Catégories
de services
15
Services
intégrés
<3 min
Réservation
catalogue → paiement
100%
Responsive
mobile-first
Découverte & catalogue
Catalogue véhicules
Fiches détaillées, photos HD, équipements et tarifs clairs pour chaque modèle du parc.
Ce que ça inclut
3×
plus de temps passé sur le catalogue vs. une liste simple
Problème résolu
Un catalogue mal présenté pousse vos clients à appeler pour avoir des informations de base.
Découverte & catalogue
Disponibilité en temps réel
Créneaux synchronisés avec votre planning — le client voit exactement ce qu'il peut réserver.
Ce que ça inclut
−78%
de demandes « est-ce disponible ? » par téléphone
Problème résolu
Afficher un véhicule déjà loué génère de la frustration et des appels inutiles.
Découverte & catalogue
Filtres & comparateur
Segmentation par gamme, budget, carburant et options pour guider le choix rapidement.
Ce que ça inclut
+41%
de conversions avec filtres vs. catalogue brut
Problème résolu
Sans filtres, le client scroll, se décourage et part sur une autre plateforme.
Réservation & tunnel
Tunnel en étapes
Parcours guidé : dates, lieu, options, identité, paiement — validé à chaque étape.
Ce que ça inclut
<3 min
du catalogue au paiement validé
Problème résolu
Un tunnel trop long fait abandonner 68 % des réservations en cours de route.
Réservation & tunnel
Options & extras
Assurances, kilométrage, siège enfant, livraison — tout facturé clairement et sans surprise.
Ce que ça inclut
+22%
de panier moyen avec les options bien présentées
Problème résolu
Les frais découverts en fin de tunnel sont la première cause d'abandon de paiement.
Réservation & tunnel
Modification assistée
Changement de dates ou d'options depuis l'espace client, selon vos règles métier.
Ce que ça inclut
−60%
de modifications gérées manuellement par téléphone
Problème résolu
Chaque modification par email ou téléphone coûte en moyenne 8 min à votre équipe.
Paiement & sécurité
Paiement en ligne
CB, acompte ou solde — flux sécurisé PCI-DSS via Stripe, 3-D Secure inclus.
Ce que ça inclut
99,9%
de taux de disponibilité des paiements Stripe
Problème résolu
Encaisser uniquement en agence freine les réservations hors heures d'ouverture.
Paiement & sécurité
Caution & garantie
Pré-autorisation carte, blocage du montant au départ, libération automatique au retour.
Ce que ça inclut
−90%
de litiges caution vs. gestion par chèque
Problème résolu
Les chèques de caution sont longs à encaisser, risqués et chronophages à gérer.
Paiement & sécurité
Factures & reçus
PDF conformes émis automatiquement à chaque encaissement, exportables pour la compta.
Ce que ça inclut
0 h
de saisie comptable manuelle par réservation
Problème résolu
Générer et envoyer des factures manuellement prend 15 min par dossier.
Compte & suivi
Emails transactionnels
Séquence automatique : confirmation, paiement, rappel J-1, fin de location.
Ce que ça inclut
−45%
de no-shows avec rappels automatisés
Problème résolu
Sans rappel, 1 client sur 5 arrive à la mauvaise heure ou oublie ses documents.
Compte & suivi
Espace client
Historique des locations, contrats, factures et statut en temps réel — accessible en ligne.
Ce que ça inclut
−55%
de demandes « où est mon contrat ? » en support
Problème résolu
Un client qui ne retrouve pas son contrat appelle — et ça prend du temps des deux côtés.
Compte & suivi
Prolongation & assistance
Extension de location en 1 clic, calcul automatique du supplément et accès au support.
Ce que ça inclut
+18%
de revenus additionnels via prolongations self-service
Problème résolu
Sans option de prolongation en ligne, le client panique et appelle en urgence.
Mobile & expérience
Interface responsive
Parcours tactile optimisé, boutons accessibles au pouce et chargement rapide sur mobile.
Ce que ça inclut
68%
des réservations de location se font sur mobile
Problème résolu
Un site non mobile fait fuir plus des 2/3 de vos clients potentiels.
Mobile & expérience
PWA & raccourcis
Installable sur l'écran d'accueil sans App Store — notifications push opt-in incluses.
Ce que ça inclut
×3
de fréquence de visite pour les utilisateurs PWA
Problème résolu
Une app native coûte 40–80 k€ et des mois de développement pour le même résultat.
Mobile & expérience
Accessibilité WCAG
Contrastes suffisants, navigation clavier et structure sémantique pour un public élargi.
Ce que ça inclut
15%
de la population française en situation de handicap
Problème résolu
Un site inaccessible exclut 10–15 % de vos clients potentiels et expose à des risques légaux.
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Offrez à vos clients l'expérience qu'ils méritent
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Votre agence,
sous contrôle
Pilotage, flotte, CRM, analytics, finances — tout ce qu'il faut pour gérer et scaler votre activité de location.
5
Modules
métier intégrés
15
Outils
de gestion
360°
Vue client
score, historique, notes
0
Tableurs
nécessaires
Pilotage & rentabilité
Tableau de bord
CA, taux d'occupation, ROI par véhicule — en un coup d'œil, sans tableur.
Ce que ça inclut
2×
plus vite identifiés les véhicules non rentables
Problème résolu
Sans données, vous gérez à l'instinct et ratez des opportunités de pricing ou de revente.
Pilotage & rentabilité
Pricing & saisonnalité
Grilles tarifaires, règles automatiques haute/basse saison et événements locaux.
Ce que ça inclut
+19%
de revenus moyens avec du pricing saisonnier
Problème résolu
Un tarif fixe toute l'année vous fait perdre sur les pics et vendre à perte en creux.
Pilotage & rentabilité
Prévisions de demande
Projections d'occupation à 4–8 semaines pour anticiper achats, promos et ressources.
Ce que ça inclut
−30%
de créneaux vides avec des promos anticipées
Problème résolu
Sans prévisions, vous réagissez trop tard : promos lancées quand les créneaux sont déjà perdus.
Flotte & maintenance
Planning & disponibilité
Vue Gantt par véhicule : locations, réservations futures et blocages maintenance.
Ce que ça inclut
0
double attribution possible avec le planning synchronisé
Problème résolu
Sans planning centralisé, la double réservation du même véhicule est une question de temps.
Flotte & maintenance
Fiche véhicule 360°
Km, état, sinistres, coûts cumulés et historique complet par immatriculation.
Ce que ça inclut
×4
plus précis que les tableurs de suivi manuels
Problème résolu
Les historiques papier ou Excel se perdent, se dupliquent et ne sont pas consultables en mobilité.
Flotte & maintenance
Révisions & assurances
Alertes avant échéance de CT, assurance, révision — aucun oubli possible.
Ce que ça inclut
−65%
de pannes imprévues avec le suivi maintenance
Problème résolu
Un contrôle technique expiré ou une révision oubliée peut immobiliser un véhicule en pleine saison.
Réservations & CRM
Gestion des réservations
Workflow de statuts, modifications avec recalcul automatique et journal des actions.
Ce que ça inclut
−70%
de temps de traitement d'une modification
Problème résolu
Chaque modification traitée manuellement par email prend 10–15 min et risque une erreur.
Réservations & CRM
Fiche client 360°
Locations passées, incidents, score de fiabilité et notes internes partagées par l'équipe.
Ce que ça inclut
×2
moins d'incidents avec les clients à risque identifiés
Problème résolu
Sans historique client, vous acceptez un locataire problématique comme un nouveau client.
Réservations & CRM
Documents & contrats
Contrats et états des lieux pré-remplis, signature électronique traçable et archivage horodaté.
Ce que ça inclut
−85%
de temps pour signer un contrat vs. version papier
Problème résolu
Un contrat papier prend 10 min à remplir, se perd facilement et est inexploitable à distance.
Analytics & reporting
Occupation & creux
Graphiques d'occupation par mois, véhicule, catégorie — creux identifiés en un coup d'œil.
Ce que ça inclut
23%
de créneaux vides en moyenne dans une agence sans analytics
Problème résolu
Sans visibilité sur les creux, vous remplissez le calendrier par hasard plutôt que par stratégie.
Analytics & reporting
Canaux & conversion
Attribution des réservations et étapes d'abandon dans le tunnel de réservation.
Ce que ça inclut
×3
meilleur ROI avec des campagnes basées sur les données
Problème résolu
Investir en ads sans savoir d'où viennent vos réservations, c'est bruler de l'argent.
Analytics & reporting
Exports & rapports
CSV, Excel et rapports PDF pour votre comptable, votre outil BI ou vos audits.
Ce que ça inclut
4 h
de travail comptable économisé par mois avec les exports
Problème résolu
Ressaisir les données de réservations dans un tableur prend des heures et génère des erreurs.
Finances & administratif
Facturation automatisée
Factures conformes, avoirs et numérotation séquentielle — générés sans intervention manuelle.
Ce que ça inclut
15 min
économisés par dossier vs. facturation manuelle
Problème résolu
Générer une facture manuellement pour chaque location, c'est 10–15 min perdus et un risque d'erreur.
Finances & administratif
Cautions & litiges
Suivi des retenues, régularisations et dossiers litige avec pièces jointes par réservation.
Ce que ça inclut
−80%
de litiges non résolus avec une traçabilité complète
Problème résolu
Sans dossier traçable, un client contestataire peut obtenir un remboursement injustifié.
Finances & administratif
Conformité RGPD
Registre des traitements, consentements, droit à l'effacement et export des données personnelles.
Ce que ça inclut
20 M€
d'amende maximale CNIL pour non-conformité RGPD
Problème résolu
Ne pas respecter le RGPD expose à des sanctions et détruit la confiance de vos clients.
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